千牛工作台for mac适合苹果电脑的淘宝卖家使用,其实就是Mac电脑上的阿里旺旺,功能非常强大非常全面,无论是管理商品,还是与买家交流,欢迎大家下载使用。
千牛工作台mac版特点:
1、MAC新版本
性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天,多订单通知等性能问题大大提升
2、在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的人等新功能。
3、首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效
4、旺旺右侧插件
服务买家不用愁
不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;
1.订单 4.营销工具
2.客户 5.机器人
3.商品 6.其它插件
5、1个机器人相当于
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题;
同时接待上百买家,无压力;
6、全网百万卖家
已用千牛分流
根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;
7、成百上千的客服团队
也尽在掌握
店铺签名统一设置,立即生效(也支持客服自行修改);
自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验
一致的买家购物体验
8、大卖家必备
检阅一线客服聊天记录
主账号&客服主管排查服务质量利器,
不用担心小白客服不按规范提供服务。