折800IM卖家版 v.0.2.47.0 官方版

折800IM卖家版是由折800为了广大卖家和买件之间交流更加方便而推出的聊天工具，它能够帮助卖家和买家之间进行有效的沟通，从而保证交易的安全性，有需要的用户请放心下载。

使用申明：

为了您更好的处理用户的咨询促进订单成交，请您严格按照以下要求使用客服聊天工具：

1、售前客服需在3分钟内应答消费者咨询，尽全力服务好消费者促进成交。

2、特卖商城卖家的所有客服(含售前、售后)需在早9点-晚18点必须在线，且能保证在3分钟内响应买家咨询。

3、客服与消费者沟通中禁止使用不文明用语，一旦使用，折800有权随时终止活动并按照折800商家合作协议中规定的条款进行处罚。

4、售后客服需在10分钟内应答消费者咨询，并保证按照8天无理由退换承诺进行售后处理，保障用户有个愉快的购物体验。

5、针对消费者后台申请退款、退货及维权的订单，售后客服应在24小时内在系统中给与处理，保障消费者的诉求能尽快得到响应。