Zoho CRM苹果版是一款按需租用的客户关系管理(CRM)软件,可助您更好地管理您的客户关系。Zoho CRM可以在一个系统里集中简化全公司内的销售、营销、客户支持和进销存管理。
【功能介绍】:
客户服务管理
CRM同时也是您的客户服务与支持中心,快速准确响应客户的问题,提升客户满意度和忠诚度。
销售过程管理
从分配线索、跟踪商机、发送报价绿色资源网到最后成交,全面监督整个销售过程,并关注重要交易。
数据分析
提供灵活可定制的统计报表,分析并呈现销售、市场、客户、服务、财务等数据,帮助您制定科学的决策。
客户数据管理
集中管理所有客户以及相关联系人、商机等信息,跟踪客户购买历史,分析向上销售和交叉销售的机会。
团队协作
让团队协同工作、共享文件、交流观点、部署任务,加速销售流程,提升企业业务运营效率。
市场营销管理
有效规划并执行市场营销活动,跟踪营销成本并计算投资回报率,进而改进潜在客户的开发方式。